Есть способ сразу попасть в сервисную службу компании без ожидания на линии.
Возможно не все из этих схем работают корректно. Проверяла несколько - работают.
Если найду информацию поновей, дополню.
Безек Бейнлеуми (Bezeq Beinleumi)
Номер всех сервисных центров 1800-014014;
После выбора языка нажмите 0> 0> 0> 0> 0 (больше пяти раз).
Произойдет передача между центрами в первоочередном порядке.
Часы работы: Воскресенье - четверг 08:00-20:00 и 08:00-14:00.
Техподдержка 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
012 Смайл (012 Smile)
Номер клиентской службы *1828 072-2001212 (техническая поддержка):
Нажать #>#>#>#># *>*>*>*>* #>#>#>#># (Пять раз #, пять раз * и пять раз# ).
Часы работы сервисной службы информации: Воскресенье - четверг: 18:00-8:00, пятница и предпраздничные дни: 8:00-13:00